长白山景区全年实行实名制分时预约售票和验票，请您购票时准确填写身份信息，未携带有效证件的游客需到景区现场购买匿名票，但不享受任何优惠政策。

1、长白山景区位于长白山国家级自然保护区内，为保护长白山生态安全、保障游客人身安全，景区实行封闭式运营管理，游客购买景区门票、大巴车票，统一乘坐景区交通运输车辆进入长白山自然保护区游览观光。

2、长白山景区门票、大巴车票提前2天预售，售完为止。

3、每个有效证件限购1张门票和1张大巴车票。

4、游客凭有效证件购买北、西景区门票后，三日内再次进入景区只需购买惠民组合票（惠民门票0元+大巴车票85元）。

5、购买惠民组合票时，选择任意一种组合票，如符合惠民条件，支付前，系统会为您自动调整为惠民组合票。

6、景区旺季(7月1日至10月7日)对池北区至长白山北景区公路实行18座以下客车、自驾游车辆交通限行，入区游客请到池北集散中心购买旅游班线车票，并依据门票预约时间，乘坐旅游班线前往山门。

7、根据长白山保护开发区池西区管理委员会下发的《关于长白山西景区售票检票换乘功能下移到池西区游客服务中心的公告》：自2019年6月1日起对池西区至西景区山门所有车辆限行（不论车型大小），入区游客请到池西集散中心购买旅游班线车票，并依据门票预约时间，乘坐旅游班线前往山门。

1、长白山景区是公共旅游场所，为确保您的人身安全，如遇人群密集时，请听从工作人员的疏导，有序参观，不要拥挤。在开放时间即将结束时，请注意广播和工作人员的提示，尽快结束参观。感谢您配合我们保护长白山安全的清场工作！

2、在您参观时请留意自己携带的物品，提防扒窃。请不要轻信和接受社会散杂人员派发的各种广告和兜售的商品。严防上当受骗，并欢迎举报

3、如果您在参观中遇到急难情况，请不要惊慌，就近寻求景区工作人员的帮助。如果您与亲友在参观中走失，可与长白山景区联系。

北景区：白河火车站；长白山池北区（二道白河）汽车站。

西景区：松江河火车站；长白山机场；松江河客运站。

由于火车站、汽车站、机场距离景区均有一定距离，且没有抵达景区的公交车辆。目前抵达景区可采用的交通方式为乘坐出租车或拼车方式。

一、长白山景区票价是多少？有优惠票吗？

答：北景区门票105元、大巴车票85元、天池倒站车票80元（北景区换乘中心现场购买）；西景区门票105元、大巴车票85元。有优惠票，优惠政策请查看长白山北、西景区价格公示。

二、长白山北景区和西景区都有哪些景点，哪个能看到天池？

答：北景区有地下森林—天池—绿渊潭—小天池—火山温泉—瀑布六个景点；西景区有高山花园—王池—梯子河—锦江大峡谷—天池景点；两个景区都能看到天池，只是角度不同。

三、长白山北景区和西景区都在哪里？景区咨询电话都是多少？

答：长白山北景区位于长白山池北区（二道白河镇），距离北景区约31公里，开车时间约35分钟；长白山西景区位于长白山池西区（松江河镇），距离西景区约30公里，开车时间约35分钟。长白山北景区咨询电话：0433-5742286；长白山西景区咨询电话：0439-6331900。

四、抵达池北区或池西区乘坐何种交通工具能够抵达景区？价格是多少？

答：目前，自池北区或池西区抵达长白山北景区或西景区只能通过包车或拼车形式抵达景区。池北区抵达北景区包车大约70元左右，拼车20元左右每人，抵达西景区包车300元左右；池西区抵达西景区包车大约70元左右，拼车20元左右每人，抵达北景区包车300元左右。

五、长白山北景区主要商业街

答：天福街。位于池北区南侧，以商业街为载体，以长白山文化为主题，建设一条以购物、餐饮、休闲娱乐、主题住宿等业态于一体的复合型文化休闲体验街区。

六、如何能够抵达长白山池北区或池西区？

（一）自驾游出行路线

1，北京—天津—大连—长白山建议路线

京哈高速或沈海高速—沈吉高速—抚顺—草市—梅河口—辉南—靖宇—抚松—松江河（长白山池西区）—长白山西景区—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区。

2，哈尔滨—长白山建议线路（总里程约680公里）

（1）哈尔滨到长春沈哈高速—营城高速—营城—辉南—靖宇—抚松—松江河（长白山池西区）—长白山西景区—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区。

（2）五常市—舒兰—蛟河—敦化—大蒲柴河—东清—松江河（长白山池西区）—长白山西景区—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区。

3，沈阳—长白山建议线路（总里程约570公里）

沈吉高速—抚顺—草市—梅河口—辉南—靖宇—抚松—松江河（长白山池西区）—长白山西景区—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区。

4，长春—长白山（总里程约400公里）

（1）珲乌高速—吉林—蛟河—敦化—大蒲柴河—东清—松江镇—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区—松江河（长白山池西区）—长白山西景区。

（2）营城高速—营城—辉南—靖宇—抚松—松江河（长白山池西区）—长白山西景区—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区。

5，延吉—长白山（总里程290公里）

（1）延吉—龙井—和龙—三道—松江镇—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区—松江河（长白山池西区）—长白山西景区。

（2）延吉—安图县—东清—松江镇—二道白河镇（长白山池北区）—长白山北景区—松江河（长白山池西区）—长白山西景区。

（二）铁路

池北区（二道白河镇）的火车站名字叫“白河站”，白河站火车十分方便，长春有火车直达白河站，长春—四平—通化—白山—二道白河（约15小时）；丹东—沈阳—二道白河—龙井（21小时）。

（三）客运

池北区（二道白河镇）的客车十分便捷，二道白河—长春，每天6：00和15：00两班车，车程约7小时；二道白河—延吉，每天上午四班车（5:50、6:50、7:00、7：50），下午两班车（13:00、14:10）。二道白河—安图每天十六班车（自5:30开始至16:00平均40分钟一车次）；另外还有抵达珲春、通化、临江、桦甸、敦化梅河口、松江河的班车。

（四）民航

长白山机场目前执飞航空公司8家，开通航线22条，通航城市18个（北京、天津、长春、哈尔滨、沈阳、烟台、青岛、上海、武汉、长沙、成都、大连、杭州、无锡、南京、广州、延吉等）。

（五）常用电话

北景区电话：0433-5742286 西景区电话：0439-6331900

延吉老客运站：0433-2517024 长春客运站：0431-2792544

延吉东北亚客运站：0433-2820973 敦化客运站：0433-6223293

二道白河客运站：0433-5751533 敦化二客运站：0433-6233267

长春火车站：0431-6122222 北京火车站：010-51835242

白河火车站：0433-6176142 通化火车站：0435-6123222

沈阳火车站：024-62041168 长白山机场：0439-6952555

旅游投诉：0433-5712345 出租车投诉：0433-5759000

消费者协会：0433-5755511、0433-5752315